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政策公告 POLICY STATEMENTS


ISO20000信息技术服务管理体系认证的好处

作者:福建首信企业管理咨询公司 浏览: 发表时间:2021-03-25 14:27:10

1、得以获得业界普通认同的国际证书ISO2000认证。

2、久服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的IT服务管理目标。


3、提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务。


4、持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度。


5、提高项目的可提供性并确保如期交付。


6、提高企业投资的报酬率,提升企业的综合竟争力。


7、建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制


8、明晰IT管理成本和企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合公司业务


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